রেফারেন্স

9999x ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় 9999x-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে শর্তগুলো প্রযোজ্য তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নিয়মব্যবহারকারীর অধিকারস্থানীয় আইন প্রযোজ্যআপডেট নীতি
9999x 9999x ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় — লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা পেমেন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
সহায়তা কেন্দ্র শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যায় — লগইন ছাড়াই পড়া যাবে, যেকোনো সময়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আলোকে তৈরি। তবে অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে 9999x-এর পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব শর্তও প্রযোজ্য হবে।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সহায়তা দলকে জানান।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত এবং শুধুমাত্র সেই ব্যক্তি লেনদেন করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের নামে লেনদেন শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।